1. Товар по цене конкурента продаётся при соблюдении нижеперечисленных условий во всех магазинах «Европа», а также в интернет-магазине:
1.1 Предложения «Европа» и конкурента идентичны: наименование товара, модель, комплектация и цвет полностью совпадают.
1.2 Товар есть в наличии в магазине «Европа» (или доступен для заказа), у конкурента товар доступен в магазине или под заказ со сроком не более 96 часов с момента обращения.
1.3 Подтверждением цены конкурента являются: официальный сайт, оригинальный рекламный материал, действующий на момент обращения.
1.4. При сравнении учитываются только цены:
• Относящиеся к городу обращения;
• Без учёта применения индивидуальных скидок, специальных скидочных средств (купоны, подарочные карты, Бонусные рубли и т.п.), скидок на комплекты, дополнительных скидок, полученных на сайте конкурента через предложение более низкой цены;
• Относящиеся к кондиционному, новому товару (товар и упаковка не имеют дефектов, полная комплектация);
• Не являющиеся очевидной ценовой или типографской ошибкой.
1.5. В программе участвуют только физические лица.
1.6. Бонусные рубли и подарочные карты на товары, оформленные через «ГАРАНТИЯ НИЗКОЙ ЦЕНЫ», не применяются.
1.7. При обращении по программе «ГАРАНТИЯ НИЗКОЙ ЦЕНЫ» через интернет-магазин, один клиент может сделать не более одной заявки на одну единицу одного наименования товара в сутки, не более 3-х заявок одного наименования в неделю, не более 9-ти заявок в течение одного месяца.
1.8. При обращении по программе «ГАРАНТИЯ НИЗКОЙ ЦЕНЫ» через магазин один клиент может купить не более 3-х разных товаров одновременно (в одном кассовом чеке), но не более одной штуки одного наименования.
1.9. Менеджер компании вправе отказать в обращении по программе, если не имеется возможности достоверно убедиться в идентичности предложения конкурента или актуальности его цены.
2. Разница в цене на ранее приобретённый товар возвращается в случае снижения на него цены в «Европа» (сам товар при этом не возвращается) при соблюдении следующих условий:
• С момента покупки товара прошло не более 14 дней;
• При оформлении покупки через удаленный склад последним днём для обращения по программе является дата физической передачи товара клиенту в случае, если дата передачи товара клиенту превышает 14 дней с момента оформления с удаленного склада;
• При наличии кассового чека;
• Разница возвращается только на сумму, оплаченную денежными средствами (наличные деньги или банковские карты), скидочные средства, примененные при покупке, не возвращаются;
• Возврат разницы осуществляется только в розничном магазине, в котором была произведена покупка. В случае покупки в интернет-магазине возврат осуществляется в любом розничном магазине.
2.1. Возврат разницы в цене не осуществляется:
• На услуги, предоставляемые компанией;
• На товары, полностью оплаченные Бонусными рублями или подарочными картами гибкого номинала;
• На товары, приобретаемые по акционным предложениям;
• На товары, которые находятся в рубриках Товар дня, Успей купить, Распродажа;
2.2. В программе участвуют только физические лица.
